Бумажные издания
-
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону Евгений Жигилий
ISBN: 978-5-00057-714-1 Год издания: 2016 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Язык: Русский Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике. Для тех, кто занимается продажами по телефону.
-
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону Евгений Жигилий
ISBN: 978-5-00057-435-5 Год издания: 2015 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Язык: Русский Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике. Для тех, кто занимается продажами по телефону.
-
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону Евгений Жигилий
ISBN: 978-5-91657-741-9 Год издания: 2013 Издательство: МИФ Язык: Русский Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.