А дальше, как это часто бывает, после преступной халатности начался так называемый массовый героизм, который очень восхищает газетчиков. Наша и зарубежная пресса наполнилась приторными репортажами о том, с какой самоотверженностью русские моряки, построим живую пирамиду, на руках переносили в шлюпки престарелых путешественников. <...>
Да, всё это так: были и героизм экипажа, и восхищённые отзывы государственных деятелей Новой Зеландии, капитанов судов, пришедших на помощь, и бесконечная благодарность спасённых пассажиров, но к чему вся эта патетика? Люди, которые отвечают за безопасность корабля и всех находящихся на борту, должны работать так, чтобы в результате их работы не требовались ни героизм, ни благодарности спасённых, ни автографы на гипсе.