nananuri 3 июля 2012 г., 20:12 Пожаловаться Способность людей в больших организациях саботировать работу системы для того, чтобы отомстить "трудным" клиентам, профессионалы называют "фактором подгаживания". Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах Гэвин Кеннеди 4,3