(Глеб Жеглов) – Правило первое. Разговаривая с людьми, всегда улыбайся. Люди это любят. А оперативник, не умеющий влезть в душу к свидетелю, считай, зря получает свою рабочую карточку. Запомнил?
(Шарапов) – Запомнил…
(Глеб Жеглов) – А теперь правило второе. Будь к человеку внимательным и старайся подвигнуть к разговору о нем самом. А как это сделать?
(Шарапов) – А как это сделать?
(Глеб Жеглов) – Вот. Для этого существует третье правило. Найди тему, которая ему интересна.
(Шарапов) – Ничего себе задачка! Для незнакомого человека!
(Глеб Жеглов) – А-а-а. А вот для этого существует четвертое правило, которое гласит: «Проявляй к человеку искренний интерес». Вникни в него, узнай, чем он живет. Это конечно, трудно. В общем, попотеть придется. Но зато, если ты это сможешь, он тебе все расскажет.

Рецепт 3. Представь, что этот человек – спит. И веди себя точно так же, как со спящим человеком, – легонько тереби, говори мягко, спокойно, вкрадчиво. Он же спит, а просыпание может продолжаться довольно длительное время.