Yulia9131 9 августа 2017 г., 13:45 Пожаловаться Ваша обязанность - спрашивать, а не говорить "да" или "нет" за ваших покупателей. По поводу предложений дополнительного товара имеется пара высказываний, которые следует запомнить: Спроси - и получишь ответ и продолжай показ, пока не услышишь отказ! Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя Гарри Дж. Фридман 4,0