Посочувствовать злюке – значит посмотреть на него не как на человека, который взрывается по любому поводу, а как на человека, который не может позволить себе признать свои собственные нужды и собственную ранимость. Такой человек может рассерженно заявить, что над ним «издеваются», не отвечая на его e-mail (в котором ничего особенного и нет). Вместо того чтобы признать, что это обижает его и он чувствует себя ничего не значащим для того, кто ему не ответил. Некоторые люди до ужаса боятся признаться себе, что благосклонность и сочувствие других людей так важно для них.