Больше цитат
Существует два типа обратной связи. Сознательное-это когда мы сознательно посылаем сигналы слушателю и воспринимаем сигналы от него, интерпретирует тем или иным образом. И бессознательное-это та информация, которая проходит вне сознательного разума (дыхание, поза, тон и тэмбор голоса и другие).