Больше цитат
Наблюдая за тем, как работают лидеры племен, мы заметили, что они часто задают следующие вопросы: "Что работает хорошо?", "Что не работает?", "Что мы можем сделать, чтобы заработало то, что не работает?" и "Есть что-то еще?" Эти вопросы позволяют выяснить, как группа оценивает свое текущее состояние, а также ее устремления в будущее: что, по ее мнению, должно измениться и почему.