Шрифт
Source Sans Pro
Размер шрифта
18
Цвет фона
Процессы по работе с людьми и ежедневная практика управления
Имеется несколько систем формирования сотрудников, преданных идеалам Toyota. И это задача не только отдела кадров, который отвечает за составление планов учебы. Напротив, на Toyota существует традиция обучения на рабочем месте опытными наставниками. Вновь принятые сотрудники погружаются в атмосферу существующей производственной системы, участвуя в групповых мероприятиях в обстановке чистоты и безопасности, интенсивной коммуникации под руководством лидеров, которые помогают и обучают:
1) работе в группах по решению проблем;
2) поддержанию порядка на рабочем месте и соблюдению техники безопасности;
3) двусторонней коммуникации и визуальным методам управления;
4) лидерству как способу обеспечения условий для тех, кто создает ценность.
Рис. 2.2. Модель человеческих систем