Издания и произведения

Ольга Шевелева — бизнес-тренер, консультант, эксперт по деловому протоколу и этикету с 27-летним стажем, в активе более 17 000 участников тренингов. Дважды лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета, автор книг и образовательных программ. Всё, что нужно знать о деловом протоколе и этикете: - Правила приветствия, представления и прощания. - Поведение на совещании, в автомобиле, в лифте, у двери. - Подготовка и проведение публичного выступления. - Правила телефонного общения. - Поздравления и подарки деловым партнерам. - Имидж делового человека. - Организация деловых мероприятий и многое…

Книга Ольги Шевелевой является настоящим бизнес-учебником и содержит практические советы и важные рекомендации, полезные как для начинающих, так и для опытных участников процесса деловых коммуникаций. В ней рассматриваются основные правила современного делового протокола, особенности делового общения и тонкости международного этикета.