Отношения с клиентами — популярные книги — стр. 4

В учебном пособии представлена вся экспозиция социальной работы: ее история в России и за рубежом, основы теории, место в структуре гуманитарных и общественно-политических наук, методы, общие и частные технологии. Пособие написано ведущими

Автор поднимает в своей книге ряд вопросов, имеющих принципиальное значение для социальной психологии. Когда мы хотим, чтобы люди соглашались с нами, и хотим этого? Как можно убедить людей в том, что они заблуждаются, если они считают свои взгляды

Курс "Экономическая социология" сформировался как дисциплина в последние годы и является результатом переоформления междисциплинарных границ утверждения новых исследовательских направлений. В предлагаемом инновационном учебнике впервые четко

В настоящей книге автор исследует две основные проблемы: стремительное влияние информационной волны 1995 года, связанной с развитием Интернет-технологий, и изменение формы общества, в котором нам предстоит жить очень скоро, названном Питером

Данный учебник посвящен основным отраслям отечественной социологии. В нем подробно излагается история развития в нашей стране эмпирической социологии, социологии труда, аграрной социологии, социологии образования и социологии молодежи. Издание

В книге рассматриваются генезис и эволюция понятий "реальность", "знание" и "прошлое", их философская и социологическая концептуализация и взаимосвязь в рамках феноменологической социологии знания. Показано, как общие принципы формирования картины

Современные условия ведения бизнеса ставят перед менеджерами сложные проблемы. Общественные организации, правительства, группы активистов и население во многих странах мира требуют, чтобы бизнес вносил более существенный вклад в развитие общества.

Третье, значительно переработанное, издание книги «Искусство понимать себя и окружающих». Добавлен обширный материал, собранный из рассказов тех, кто уже давно и успешно использует в своей работе соционику. Книга дополнена также наиболее

Благотворительность, спонсорство, меценатство давно стали привычными понятиями для нашего бизнеса. Но понятия "социальная ответственность", "корпоративное гражданство" не всегда понимаются правильно. Автор настоящей книги разъясняет эти понятия и

Данная хрестоматия знакомит российских читателей с текстами, представляющими основные направления западных исследований в области экономической социологии. Это издание не имеет аналогов в России. Преобладающую часть хрестоматии составляют тексты, которые могут быть отнесены к современной классике. Речь идет преимущественно о работах 1980-х — 1990-х гг. Тем не менее, эти относительно новые работы уже хорошо известны в профессиональном сообществе, как правило, широко цитируются и зарекомендовали себя как часть дисциплинарного фундамента.

В учебном пособии излагаются по преимуществу разделы учебного курса по прикладной социологии, недостаточно представленные в новом поколении учебников по социологии. Особое внимание уделено проблематике бизнес-социологии, интернет-социологии, региональной социологии, качественным методам в маркетинговых и мониторинговых исследованиях, социологии СМК. Пособие отражает исследовательский опыт работы авторов в указанных сферах социологической практики, содержит кейс-стади и накопительный словарь. В приложениях даны образцы полевого социологического инструментария, модели выборок и другие методические документы. Предназначено для студентов…

Не важно, какой бизнес вы ведете в Сети: продаете кабель, велосипеды, валенки, бухгалтерские услуги, пиломатериалы, автомобили, оборудование, еду, праздники и т. п., - эта книга поможет вам привлечь новых клиентов через Интернет. Она о том, как с помощью корпоративного веб-сайта увеличить продажи компании, оптимизировать и автоматизировать ее деятельность. В издании рассмотрена структура правильного корпоративного сайта, работающего на потребительском и на b2b-рынках. Описаны основные правила создания эффективных сайтов для бизнеса, механизмы конвертации посетителей в клиентов. Автор представил подробный план создания успешного сайта,…

Монография продолжает публикацию результатов коллективной работы сотрудников Центра социологии управления и социальных технологий ИС РАН. На этот раз в фокусе внимания - соотношение фундаментального и прикладного знания на примере обширного материала собственных теоретических и эмпирических исследований за последние пять лет. Помимо нетривиальной постановки проблем, читатель познакомится с теоретико-методологической организацией полевых и дистанционных исследований и их результатами, большинство из которых публикуется впервые. Книга рассчитана на ученых, преподавателей, аспирантов и пытливых студентов, так или иначе озабоченных…

"Наследие противоречий" - обобщающее исследование по истории развития отечественной экономики сквозь призму основных черт национального экономического характера. Каковы истоки нашего хозяйственного поведения? Как формировались институциональные отличия специфической русской экономической системы от иностранных? В чем причины несовпадения благих общественных ожиданий с последующей суровой реальностью? Об этом и многом другом читайте в новой книге автора.

Книга посвящена обоснованию нового направления - социологии рынков. Сегодня это наиболее активно развивающаяся область экономико-социологических исследований. Книга содержит обзор современных теоретических подходов и предлагает понятийные схемы для

В книге анализируются состояние и ключевые проблемы современной социологической теории, исчерпывающе рассматриваются основные подходы к исследованию социального действия - социологические теории деятельности и практической рациональности.

Вниманию читателей предлагается научная монография, посвященная анализу теоретических, методологических и эмпирических подходов в социологических исследованиях миграционных процессов. Дан анализ существующих моделей и теорий миграции. Обоснована

В пособии с позиции социологического подхода рассмотрены основные проблемы развития экономической социологии как важного направления социологической науки, особенности предмета и разновидности объектов экономической социологии в сфере экономики и

Монография посвящена анализу эволюции концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) с 1950-х гг. до настоящего времени. В книге представлен критический обзор основных идей и исследовательских подходов, определивших формирование синтетической концепции корпоративной социальной деятельности и важнейших альтернативных тем - концепций заинтересованных сторон, корпоративной устойчивости и корпоративного гражданства. Прослежена связь концепции КСО с теорией стратегического управления. Обоснована актуальность концепции КСО для успешного развития российских компаний и управленческого образования в России. Книга адресована…

Подборка книг о самых эффективных методиках продаж для разных этапов и сделок: от холодных звонков до заключения крупных контрактов. "Мастер звонка", "Чемпионы продаж", "Спин продажи".

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным стандартом по направлению подготовки "Социальная работа" квалификация "бакалавр". В учебнике дается целостное представление об экономических основах социальной работы, рассматриваются теоретико-методологические и практические вопросы организации, ресурсного обеспечения и эффективного хозяйствования в сфере социальной работы. Указаны основные нормативные документы, касающиеся этих проблем. Для студентов учреждений высшего профессионального образования. Может быть полезен преподавателям, специалистам по социальной работе.

В данной монографии представлены результаты исследования неравновесных социально-экономических систем. Исследуются проблемы эволюции и самоорганизации социально-экономических систем и подсистем, прослеживается возникновение структур в этих системах.

В монографии рассматриваются социальные, психологические и педагогические проблемы интеграции лиц с нарушенным зрением. Приводится анализ влияния изобразительного искусства, литературы, религии на отношение к незрячим в историческом развитии. В

Практикум содержит 12 основных глав, органично связанных с темами учебника `Экономическая социология`. Экономическое мышление, экономическая культура, экономический интерес, социально-экономический стереотип, экономическое поведение рассматриваются