Вынужденное расставание с людьми (в рамках реорганизации, оптимизации, массовых сокращений, увольнения сотрудников - прим. Useless), впрочем плохо сочеталось с просветительской этикой нового менеджмента. Это представляло серьёзную проблему нравственного выбора. Сокращения были крамольным отступлением от японских канонов, так вдохновлявших Грефа. Toyota, Matsushita и другие великие компании Страны восходящего солнца никого не увольняли (сокращение 2146 работников Toyota в 1950 году, во время острейшего сбытового кризиса и отчаянного безденежья, привело к двухмесячной забастовке, после которой президент компании Киитиро Тоёда подал в отставку). Против этого восставала их корпоративная мораль. Один из её базовых принципов гласил: любому сотруднику в компании найдётся полезное дело. Обязанность управляющих заключалась в том, чтобы даже самый скромный человеческий капитал был вкладом в общую прибыль.