Больше цитат
30 августа 2021 г., 13:46
Подстройка - это такие слова или действия в начале ответа, которые сближают вас с собеседником, дают ему ощущение «вы - свой». В основе подстройки - старая, как мир, психологическая закономерность, которая гласит: «Мы доверяем тем, кто похож на нас».
