Больше цитат
Наш мир полон неопределенности, все постоянно меняется. Иногда мы просто не знаем, чего хотим или что нам нужно, пока не увидим это. Вот почему всегда будет незапланированная работа, и вот почему ее нужно планировать. Поскольку внезапная задача может разрушить ваши планы, она должна быть видимой.