Больше цитат
Мы должны научиться спрашивать. Настолько ли важны эти новости или этот вопрос, чтобы прерывать работу? Могу ли я продолжать работать в ожидании ответа? Требует ли сообщение немедленной реакции? Если нет, то насколько долгой может быть задержка? Когда ответы на эти вопросы получены, лучший способ общения, как правило, становится очевиден.