Рецензии на книги — Энди Серновиц

Сарафанный маркетинг - это отличная идея продвигать свой продукт, но то что написано в этой книге вряд ли вам поможет на практике в этом деле. Прочитайте лучше "В эфире — сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу" толку будет больше!

Пять лет изучения рекламы и пиара в университете. Пять лет повторения одного и того же разными словами. Это почти как двенадцать лет в Азкабане, только в конце дают диплом и отправляют в свободное плавание по жестокому миру, где всем плевать какие там законы о рекламе и профессиональная этика, только продавай. Стоит ли говорить, что диплом мой лежит в самом глубоком и темном углу, только бы его не видеть и не вспоминать о своей специальности. Но все же смежные темы меня регулярно преследуют, а не подгорать от горе-рекламщиков и маркетологов из инстаграма у меня не может.

Все это длинное вступление было для того, чтобы сказать, что обычно книжек про вот это вот все я старательно избегаю. Потому как испытываю какой-то жуткий моральный зуд (и вижу дымок, исходящий от моей пятой точки), когда…

Как говорил мой учитель: "Твердая тройка – это середина между "хорошо" и "так себе". Так что сарафанный маркетинг у меня застрял где-то в этом пределе. Есть полезности, есть бесполезности, причем поровну. Трудно сказать насколько все приемы продолжают работать в нынешних условиях, однако точно одно – сарафанный маркетинг (он же – "сарафанное радио") будет действовать ровно столько, сколько существует человек и его способность говорить, писать, видеть, читать и т.п. И кстати, – даже если все наши инстаграмы, тик-токи, ютьюбы и прочие социалки разучат нас говорить (надеюсь, до этого не дойдет), то перестать пересылать и делиться чем-то уже невозможно (это же так быстро!))). И в этом плане инструменты сарафана, в том или ином виде, вечны. Классно, что в книге собрано множество примеров…

Книга-то хороша, но есть одно но: нынче и для самих клиентов ее содержание уже привычная истина. Даже какой-нибудь маленький магазинчик в глубокой провинции имеет если не сайт, то страницу в какой-либо соцсети с обратной связью. На заре интернета эта книга, может, и стала бы прорывом, но не сейчас, и не три года назад, впрочем, ее полезность от этого меньше не становится.

Обратная связь компаний в свое время действительно была шокирующей: сидишь в своем уютном бложике, жалуешься на дурную связь одного из операторов, как вдруг в комментариях появляется представитель компании, готовый к диалогу - да тут впору со стула упасть! А сейчас в большинстве соцсетей сидят люди, готовые ответить на вопросы о своих штуках (услугах, предметах и т.д.), помочь с настройкой, доставкой или еще…

Блестящая книга! Написана простым лаконичным языком. Как сам называет ее автор «книга-самоучитель». В ней вы можете научиться как заставить людей говорить о вашей компании. Действительно, прочитав эту книгу, я взяла ручку и бумагу и стала писать план действий. Но, сначала об авторе. Энди Серновиц преподает то, о чем пишет, то есть «сарафанный маркетинг», успешный стартапер, дал жизнь шести новым компаниям, управлял бизнес инкубатором. Мастер своего дела, к советам которого стоит прислушаться. Хотя, признаться первые 50 страниц было читать скучновато, возможно, потому что, то что было написано вначале я знала и без книги. То есть в том, что нужно хорошо относиться к клиенту, нет ничего нового. Любить и заботиться о клиенте, что может быть проще, думала я. Но что, если клиент не отвечает…

Очень интересная и полезная книга. Написана приятным, простым языком, но без выпендрежа и мусора, как у Питерса (простите, что везде его упоминаю, но его все так рекомендовали!)

Много примеров, много конкретных советов (что бывает редко).

Как и говорит сам автор, книгу стоит сначала прочитать, а потом перечитать, уже вдумчиво и применяя к своей конкретной ситуации. Обязательно перечитаю спустя какое-то время.

Что это было? Книги по маркетингу -- это такая материя, которая представляют собой или выжатый сборник теоретики (очень редко), или воду, разбавленную водой и сдобренную концентрированной водой. По сути, почти все книги по маркетингу -- это как книги по НЛП, - мы все делаем это, но не все могут обозначить эти действия словами. Здесь снова сработало правило "краткость -- враг гонорара".

Всю книгу можно описатать несколькими или даже одной фразой: "Счастье людей делает тебе рекламу."

Заставь человека чувствовать себя счастливым -- и он бесплатно расскажет о тебе везде -- друзьям, коллегам, прохожему, в блоге, в аэропорту, упомянет твой продукт в книге, ассоциируя его с подъемом сил. И да, сарафанность подразумевает исключительно слова, основанные не любви. Не плати и не проси.

И не верьте,…

Книгу я читала во время длинного перелета, в самолете и в аэропортах в ожидании рейса. И из явных плюсов - читается она легко, быстро и написана более, чем доступно. Объясняется все на пальцах - даже у новичков вопросов не возникнет.

Из минусов - примерно половину книги я читала с мыслью: "Когда же начнется полезный текст?"... Я очень люблю в бизнес-литературе четкие мысли. без лишней "воды" и повторов. А здесь примерно половину текста транслируется одна простая и понятная, и безусловно, важная мысль: "Хорошо относитесь к клиентам, и они сами о вас расскажут всем на свете". Мысль, как я уже сказала, простая и понятная. Но зачем так долго-долго-долго разъяснять ее читателям?..

Примерно со второй половины я уже оживилась, взяла в руки карандаш и стала подчеркивать интересные и важные…

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Эх, вот если бы я прочла эту книгу лет пять назад, наверное, многие вещи были бы открытием... К сожалению, книжка морально устарела, и первые страниц 100 думаешь, зачем я вообще трачу на это время, но потом идут реальные кейсы и советы, которые стоит брать и применять.

О ЧЕМ: О том, как делать пиар малобюджетными способами. Я делаю акцент на том, что все-таки пиар, а не маркетинг. ИМХО, книга больше именно про это. Если решитесь почитать, то первую половину книги можно смело пролистывать по-диагонали - сейчас все написанное там кажется прописными истинами, но вторая часть радует даже сейчас. Большой плюс в том, что читается легко.

ДЛЯ КОГО: Начинающим маркетологам порекомендовала бы.

ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ: Для получения общих знаний.

6/10. Все-таки, чем больше читаю…

Читая книгу можно увидеть много повторов, таких как: сарафанный маркетинг это хорошо и это круто, без него никуда. Конечно хотелось больше конкретики, а я всё читал о том что это бесплатный, лучший способ, но как таких рекомендаций я не увидел. Пролистал всю книгу. Вода и не больше. Такое чувство будто эту книгу написали ради того, чтобы продать, но не научить чему-то

Компаниям нужно назначить сотрудника службы поддержки, который будет прочесывать Интернет в поисках похвал и жалоб. Обнаружив похвалу, он должен поблагодарить ее автора. Обнаружив жалобы — заняться решением проблемы. Commerce Bank установил в отделениях бесплатные общедоступные автоматы для обмена мелочи. Машины, берущие за это 7 процентов, разбиты в пух и прах. Исследования показали, что люди, которые услышали о неудачном походе в магазин, пойдут в него с меньшей вероятностью, чем те, у кого действительно был плохой опыт.

Дальше...

Самыми мощными агентами сарафанного маркетинга могут стать клиенты, которые всего раз имели с вами дело. Они еще находятся под впечатлением, в то время как постоянные клиенты, возможно, уже привыкли к отличным товарам и/или услугам. Организация Prostate Net…

Мініатюра: Оля і нон-фікшн. Точніше чергові спроби його осягнути.

Досі не знаєте, що таке сарафанний маркетинг? Як і для чого він працює? Тоді ця книга стане непоганим підґрунтям, аби здобути базові знання із цієї теми. Серновіц легко подає теорію, наводить приклади світового сарафанного маркетингу, спонукає не просто осягнути матеріал, а використовувати його в ділі.

Кому варто прочитати цю книгу?

• Тим, хто планує отримати мінімальні знання про сарафанний маркетинг; • Тим, хто хоче працювати у галузі продаж (можливо і маркетингу).

Особисто для мене вона виявилась занадто передбаченою, хоча я не особливо й розуміюсь в маркетингу. Багато речей я і так знала, але книга послугувала хорошим фіксатором моїх знань. Забагато води. Повторювання одних і тих самих ідей. Як кажуть: «повторение – мать…

Книги на данную тему чрезвычайно редки, а по-настоящему удачных, и того меньше. Поэтому выбор не велик. Данную книгу отличает как раз попытка заполнить чем-то пустоту, нежели написать действительно качественную книгу. Более того, книга прямой образчик народного маркетинга (аналог «народной психологии»), т.е. написана без какой-либо серьёзной теории, с примерами, которые наполняют книгу на 80-85% и огромным количеством повторов, воды и пр. Я бы даже сказал, что это обычная статья, к которой прицепили примеров на 200 страниц. И честно сказать, ещё не дойдя и до середины книги, я почувствовал некоторую усталость от постоянного перемалывания одного и того же. Главная идея всей книги – о вас или о вашем бренде должны говорить. Говорить как фанаты, так и простые покупатели. К примеру,…

Если вы вообще ничего и никогда не делали в ВК, FB и Твиттере, это будет, наверное, полезным. Получился такой пошаговый учебник для начинающих.

Книга очень унылая и максимально примитивная, даже не хватило сил дочитать ее ((

Одна из книг по вирусному маркетингу, которую стоит прочитать тем, кто интересуется этим вопросом.