2 Книга ни о чем

Начал за здравие, а закончил печально. 

В первой части книги есть полезные советы про присоединение, отход от неудобных вопросов и структуре звонка.

Остальные главы посылом дублируют первую, а часто и текстом тоже. 

В разделе входящих звонков очень много времени отдаётся ассистенту менеджера по продажам 

Третья глава про холодный обзвон абсолютно слабая и неинтересная.

Основная часть книги  - ужасная банальщина. В один уровень  с книгой по продажам   "45 татуировок продавана " поставить не могу. 

Немного жаль потраченное время.