4.5 О проведении эффективного интервью и не только

Прочитал книгу по рекомендации коллеги.
Книга точно будет полезна тем, кому по работе приходится общаться с большим количеством пользователей и клиентов.

Книга рассказывает о том, как нужно правильно подходить к интервью с пользователями или потенциальными клиентами,
где искать этих клиентов, какие вопросы им задавать и что делать после интервью.

Понравилась мысль что общение с пользователями это тоже один из инструментов анализа и как и другими инструментами, им нужно уметь пользоваться.

Объем книги небольшой, читается быстро, соотношение полезная информация / объем достаточно высокое.