5 Ключ к пониманию межкультурного непонимания

«The Culture Map» - это очень противоречивая, но крайне увлекательная книга о том, чем отличаются разные культуры в общении, управлении, принятии решений.

Эрин Мейер выделяет 8 критериев, по которым можно классифицировать разные культуры:
1. Коммуникация: низкоконтекстная или высококонтекстная
2. Оценка: прямая или непрямая негативная обратная связь
3. Убеждение: сначала принципы или сначала конкретика
4. Лидерство: элитарность или эгалитарность
5. Решение: консенсус или сверху-вниз
6. Доверие: основанное на опыте или основанное на отношениях
7. Несогласие: конфронтация или уход от конфронтации
8. Расписание: линейное или гибкое время

Книга объясняет, почему в Иране, например, нужно трижды отказаться от угощения, прежде чем согласиться, в Японии нельзя говорить «нет», а в Испании не страшно опоздать на полчаса.

Эрин Мейер обвиняют в том, что она поддерживает стереотипы и предрассудки относительно разных национальностей. Но на самом деле она наоборот объясняет, почему эти предрассудки складываются и как они соотносятся с реальностью.

20:47

А здесь я сделала подробный конспект книги: vk.com/@digitaletiquette-the-culture-map-erin-meyer

Видеообзор