1 октября 2013 г. 23:43
344
Отвлекающий маркетинг - это охота. Доверительный маркетинг - это фермерство.
Концепция книги - построение долгосрочных отношений с нужным клиентом. "Отрицательных" клиентов отсекать. С хорошими строить диалог, далее доверие (которое имеет несколько уровней - подробнее в книге) - и все ведет к ней любимой: да-да, к продаже.
На самом деле, довольно познавательно, кому-то книга поможет улучшить отношения с окружающими (что тоже есть личным маркетингом).
Личная оценка полезности: 7/10.
Комментариев пока нет — ваш может стать первым
Поделитесь мнением с другими читателями!