2 Как эффективно общаться с людьми

Такая себе книжка: громкое название книги, известный автор и на этом пожалуй почти все. Есть парочка, конечно, дельных советов (в главах 2 и 3). Но большинство советов в книге, которые очень красиво звучат - "вы должны то, вы должны сё и т.п.", не работают в наших реалиях, да и уверен, что не только у нас. Общаться эффективно, после прочтения этой книги, вы точно не станете, но парочку дельных советов найти можно.