5

Name: Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Rating: 3.8 (52 reviews)
Author: Сет Годин

Вторая особо полезная книга для тех кто осуществляет маркетинг услуг и выстраивает программу лояльности. Интерсная и полезная книга. ;)