1

Книга получает от меня награду «одна из самых худших книг по бизнесу». Я много читал неудачных, скучных книг и книг, с которыми я был не согласен, но эта книга выделяется из этого ряда особенно. Во-первых, совершенно не понятно, откуда такая популярность (книга вышла в 1985 году)? Ведь если в то время ещё только появлялись основные работы по маркетингу и менеджменту, то сейчас, книгами по данным темам завалены все полки. Во-вторых, сама книга как таковая.
Это один из тех моментов, которые никто не любит. С одной стороны, некоторые моменты в книге верные и тут не поспоришь с автором, но с другой стороны, если в целом взглянуть на книгу, понимаешь, что её не просто рекомендовать не стоит, но всячески избегать, т.к. книга может запутать человека и запутать довольно сильно. Уж лучше прочитать настоящих классиков от маркетинга и менеджмента в количестве 30-50 штук, чем одну эту. Ну, или пройти специализированные курсы.
Что касается книги. Во-первых, неимоверно раздражает вся эта история с пекарней и её хозяйкой, которая с разинутым ртом слушает «гуру» (наш автор позиционирует себя примерно так, т.е. он «объясняет» как должен работать малый бизнес и делает это с позиции ученик-учитель). Во-вторых, абсолютно не согласен с идеей автора «предприниматель-менеджер-специалист». Совсем необязательно, чтобы менеджер был за статус-кво, а предприниматель – нацелен в будущее, был инноватором. Совершено необязательно. Всё может быть как раз наоборот. Да и бывает. Подтверждения можно найти, начиная с профильной литературы, статей и пр. до интервью различных бизнесменов. В-третьих, книга состоит из сплошной воды. Чтобы пробраться к чему-то конкретному, нужно вычерпать большую часть книги. Да и то, не факт что операция будет успешна, т.к. книга по своей сути – газетная статья и реклама собственных консультационных услуг в одном флаконе. Не зря книга настолько ни о чём, что в какой-то момент понимаешь, что это сделано специально, чтобы читатель за разъяснением или пояснением обращался на специально созданный автором сайт. В-четвёртых, автор не понял про McDonald's. Там было всё намного сложнее, нежели показывает автор. И книга «McDonald's. О чем молчит БИГ МАК?» это отлично показывает. В-пятых, совершенно не понятно, при чём тут малый бизнес и франшиза. Почему автор всё сводит к франшизе? McDonald's, это франшиза, но представляем ли мы его, когда говорим о малом бизнесе? Я – нет. Скорее маленький магазинчик с пятью сотрудниками. Да и франшиза, это совершенно особая тема. В том же McDonald's вы ничего не можете изменить в продукции. Если написано, что фри должен жариться столько-то секунд, то именно столько он должен жариться во всём мире. Не больше и не меньше. Это очень специфический бизнес, который не стоит смешивать с «обычным». В-шестых, в заключительной, третьей части книги, автор сваливается просто в какую-то духовность. Начинает говорить «…какими словами опишут вас друзья и родные, когда вы уйдёте из этого мира…» и прочий бред. Я вообще-то читаю книгу по бизнесу, а не о духовном самосовершенствовании! Не удивительно, что в какой-то момент пошли уже цитаты из Кастанеды, слезливые истории придуманных людей, которые совсем тут не к месту и пр. Кстати истории, это отдельная песня. Автор их внедряет чуть ли не в каждую главу, отчего читать становится просто невозможно из-за ощущения неестественности, книга превращается в какой-то fiction.