5 Потрясающая книга для новичков и не очень

Эту книгу мне посоветовала коллега, заявив, что это лучшее (и самое примениемое), что она когда либо читала о переговорах.
И, дочитав наконец, мне пришлось с ней согласиться - книга действительно отличная.
По сути она представляет собой сборник небольших кейсов с последующим анализом, советами и тестами.
Читать её обязательно в бумажном варианте, т.к. тесты (и отличные!) есть в каждой главе, их надо отмечать, анализировать, вовращаться к ним.
По сути книга отлично подойдет и тем, кто в переговорах постоянно участвует как в B2B, так и в B2C, но отлично подойдет и любому человеку с этой темой не связанному, хотя бы просто потому, что споры и конфликты - неотъемлимая часть жизни любого человека :)