Лайфхаки из книг — Александр Фридман

...будучи руководителем, вы спокойно можете обращаться к экспертным знаниям ваших подчиненных, ваш авторитет от этого не страдает. Но вы никогда не сможете разделить с подчиненными ответственность в области своих управленческих обязанностей. Это непременно повлечет за собой потерю авторитета.

Правила организации обратной связи кажутся элементарными (как и лафхаки), но редко соблюдаются в управленческой практике. С правилом мало согласиться, ему нужно следовать.

Количество нарушений и наказаний необходимо ограничить, а допустимое их количество сообщить подчиненным. Количество оставшихся «попыток» должно быть известно только руководителю и сотруднику. В случае отсутствия повторных ошибок в течение определенного вами срока количество допустимых ошибок сотрудника можно…

Руководитель не имеет права уклоняться от принятия неприятных ему решений. Следует вмешаться в ситуацию и взять на себя ответственность за трактовку и оценку вины сотрудника.

За первый проступок можно не наказывать, но совершивший проступок должен получить от вас сигнал о том, что проступок был замечен. При повторном проступке сотрудника следует наказать.