Рецензии на книги — Клаус Кобьелл
5 августа 2008 г. 12:08
593
4
Всё-таки нужно написать об этой книге. Не самой, вероятно, глубокой книге на тему мотивации. Совсем не фундаментальной. Уж точно не самой длинной. Несистемной, импульсивной. Да, слово «импульс» здесь очень кстати. Motivaction, а именно так книга называется в оригинале, – слово, изобретенное Клаусом, которое можно расшифровать как «стимулирующее воздействие», а это и есть импульс. Книга и в самом деле бодрит, причем это не разовое впечатление – к ней приятно возвращаться, как приятно летом вдыхать свежий утренний воздух.
Клаус говорит о простых вещах, касающихся создания бизнеса и управления им, – некоторые из них являются новшествами, о других многие знают, но мало кто их практикует всерьез. О том, что такое видение (не бумажка, на которой написано «наша миссия», а настоящее видение). О…
12 декабря 2008 г. 19:13
505
5
Пятнадцать лет назад была написана книга, которую уже пять раз у нас переиздавали и еще лет десять буду переиздавать. Меня продолжают восхищать примеры ценностного подхода к управлению бизнесом и повествование владельца Нюрнбергской гостиницы Schindlerhof еще один повод сказать об этом.
Новизна. Может Кобьелл сказал новое слово в менеджменте? Нет.
Немецкий предприниматель говорит о том, что на 99% мотивация его отеле вообще не имеет ничего общего с мероприятиями или какими-либо концепциями, а связана только с видением и вытекающими из него ясными, совместно разработанными целями. Приятно, что мнение практика и ученого (Коллинз) сходятся.
Может он первый акцентировал внимание на эмоциональном интеллекте, считая Сотрудников важнейшим Software, подразумевая, что основное значение имеет не…
30 марта 2018 г. 07:57
1K
5 Книга в жанре фэнтези
К сожалению, описанные в книге примеры, советы, эмоции, встречаются в нашем обществе крайне редко. То и обидно, что книга написана в 90-х, а для нас она всё ещё далека. Но книга, всё равно, обязательна к прочтению, всем тем кому не безразличны эмоции на работе, кто ценит профессионализм и качество в работе, тем кому не безразличен сервис, который предоставляет его компания. Мир можно начать менять с себя!
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
8 мая 2014 г. 17:28
934
3
Читать такое от имени успешного предпринимателя-руководителя... Звучит восхитительно, но отчаянно утопично. Если он и правда реализует все это в своем бизнесе - я могу лишь поапплодировать, потому что такого начальника нельзя не любить - или, как минимум, не уважать. Он как из сказки, при этом в его методах нет излишеств и есть рациональное зерно. Не знаю, как на западе, но для славянского народа это вряд ли осуществимо, к сожалению. Было бы здорово, придерживайся хоть часть предпринимателей подобных принципов.
Книга прочитана в рамках 4 тура "Книжного путешествия" - 4 ход.
1 августа 2010 г. 14:33
627
4
Очень много восторга и немного практических идей. Книга небольшая, времени на прочтение потратите немного, а заразительный восторг может принести неплохой результат и сам по себе, даже если бы там не было совсем ни одной идеи. Много ошибок в издании.
24 января 2010 г. 14:03
1K
5
Прочитал вторую книгу Клауса Кобьёлла - "Искренний сервис". Замечательная книжка. Читать всем! Автор щедро делиться своими находками за двадцать лет работы в гостинечном бизнесе. Отрадно отметить, что в число компаний, которым он раздает свою похвалу оказалась одна из самарских гостиниц. Его эмоции связаны не с антуражем, а с заботой персонала к своим постояльцам. Ниже инструменты менеджера, которые особо мне понравилось. Свои комментария по тексту вписывал италиком. Процессы * В Schindlerhof восемь основных бизнесс-процессов - тех, которые напрямую связаны с критически важными факторами успеха. А кто из Вас, мои френды, могут похвастаться, что они знают точное число своих основных бизнесс-процессов? Кастинг * Лучше, когда желающих поступить к нам немного, но…
26 мая 2007 г. 20:28
137
2
не впечатлила, как впрочем и вся серия
10 июня 2023 г. 10:19
62
4 Сервис может быть искренним
Удовлетворяй потребности клиентов, прибыль – побочный продукт. Бизнес – про отношения. Залог прибыли – высокая личная заинтересованность. Работа на первом месте, заработок – на втором. Ориентируйся на целевую группу. Соедини сердечность с хорошим уровнем услуг. Хочешь получать результаты – укажи смысл. Определи перспективу – очерти задачу, проработай детали; «зажги» сотрудников.
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
4 ноября 2018 г. 10:58
1K
4 Модель бизнеса по немецки
Про эту книгу я узнал на семинаре для руководителей. В конце приводился список рекомендованной литературы, в том числе и эта книга. Мне стало интересно и я прочитал её. Эта книга хоть и называется Мотивация, но про мотивацию в ней говорится не так много. Больше половины книги рассказывается вообще про бизнес, про маркетинг. Это нисколько не умоляет достоинства книги. Написана она в начале 90-х,немецким предпринимателем в сфере HoReCa. Но для российского бизнеса, я считаю, она достоточно актуальна до сих пор. Рекомендую к прочтению всем кто занимается гостиничным или ресторанный бизнесом, а также всем кому не безразличны его сотрудники и клиенты.
30 ноября 2009 г. 00:16
525
5
Интересная книга, безусловно полезная! Ну сверх чего то гениального или нового не услышал =))
27 марта 2009 г. 09:09
490
5
Отличная книга о том, как можно правильно пострить свой бизнесс в очень конкурентной среде и как управлять постоянными клиентами. Оттуда: и вы, по крайней мере, уверены, что товар (услуга), который вы покупаете, никто не получит по более низкой цене. Вобщем позитивно и очень интересно.
23 июня 2008 г. 00:37
315
5
очень интересные идеи построения гостиничного бизнеса =) и как это можно обставить - гениальный руководитель. и отлично ладит с коллегами =) вообщем советую
15 июля 2007 г. 13:58
294
2
Отвратительно. Во-первых, ужасный перевод. Во-вторых, книга составлена на основе лекций товарища Кобьелла, а потому заметки малоинформативны и зачастую непонятны. Именно о мотивации в книге -- дай Бог, если половина текста. Остальное -- личный опыт Клауса.
Не рекомендую. Только время потеряете.
16 апреля 2007 г. 02:38
94
5
Автор описывает свой опыт создания высокоэффективной и мотивированной команды.
"Руководитель должен быть катализатором, который запускает бурные реакции, но сам себя не тратит".
8 августа 2020 г. 18:10
46
1
размазано, кажется что есть что-то стоящее, но в итоге так и не удается уловить что, либо банальные вещи выдаются за откровения.
23 июля 2010 г. 12:08
70
5
Отличная история руководителя
22 сентября 2009 г. 21:49
69
3
Книга о владельце отеля в Германии и его отеле. Каким образом набирается персонал, как его мотивируют и удерживают. В общем, не особо интересная книга. Про саму мотивацию не больше трети книги.
23 февраля 2009 г. 02:23
430
5
Отличная интересная книга о правильном отношении к делу, которым занимаешься, людям и деньгам.
13 декабря 2008 г. 23:57
73
5
Просту супер!! Заряжает и сразу хочется в эту гостиницу,а еще очень хочется чтобы все работодатели так думали, и я работаю над этим делая им ненавязчивую лоботомию:)
