Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States

... А чем ещё является распространенное убеждение, что в ядерную эпоху большая война немыслима, а потому и невозможна? В основе подобных построений лежит общая логика: технический прогресс не только увеличивает богатство общества, но и создает настолько тонкий и сложный механизм, что определенные виды общественно…

Для клиента или члена организации обращение к «голосу», а не к «выходу» — это попытка изменить порядок деятельности, ее направление и продукцию фирмы, покупателем которой он является, или организации, членом которой он состоит. «Голос» мы будем понимать как любую попытку не уйти, но изменить нежелательное состояние дел с…

«Выход» выбивает из колеи остающихся, потому что они лишают возможности «возразить» «вышедшим».«Вышедший» лишает всех возможностей оспорить свой аргумент. Именно так может быть понято известное историкам явление поразительного влияния мучеников,потому что мученическая смерть представляет собой окончательный «выход», в…

Именно по этой причине не только в Нигерии, но и во многих других странах государственные предприятия работают особенно плохо в таких отраслях, как транспорт и образование, где присутствует серьезная конкуренция частного сектора: наличие альтернативы услугам государственных предприятий эквивалентно разрушению механизма…

Знаменитая формула «верности» «права она или нет, но это наша страна» явно не имеет никакого смысла, при наличии уверенности, что «наша» страна вечно будет творить преступления