ННО: Теория и практика. Как понимание потребностей ведет к пониманию друг друга

Основная идея ненасильственного общения, пожалуй, состоит в том, что всё общение, любые взаимодействия между людьми могут стать проще и приятнее, если перестать друг с другом воевать и начать сотрудничать - к взаимной выгоде и удовольствию. А в книге вполне доходчиво и последовательно рассказывается, как настроиться на такое сотрудничество, когда хочется треснуть собеседника по голове, как донести свои мысли и желания, не боясь получить по голове самому, где взять силы на такое общение. Как перестать видеть врага там, где его нет, и находить союзников там, где, казалось бы, вовсе нет места диалогу. И - нет, эта книга не о том, как дружить со всеми, просветлиться и стать идеальным человеком. Она про то, как начать понимать себя и других людей, и о том, какие полезные штуки с этим…