23 ноября 2011 г., 15:59
536K
Техподдержка
Здесь вы можете задать любой вопрос по работе сайта.
"Как сделать одно?", "Куда пропало другое?", "Я точно видел где-то третье", "Не работает четвертое" - обо всём пишите сюда.
Для новичков: у нас есть раздел часто задаваемых вопросов.
Предложения по усовершенствованию сайта - в ЦУП.
Внимание! На вопросы, связанные с проблемами при взаимодействии с сайтом, отвечаем только при наличии в обращении конкретных примеров и ссылок на объекты сайта.
Комментарии 58915
Только корневые
Доброго времени. Существует ли в ЛайфЛибе функция защиты от троллей и сумасшедших? На протяжении долгого времени один из пользователей бомбардирует меня неприятными, провокационными и всячески нежелательными сообщениями. Я внесла его в список тех, чьи сообщения не хочу получать, но он вылез под другим ником. Я внесла в список и его, но в приложении продолжают приходить оповещения и его сообщениях. Кстати, его ник содержит матерное слово на английском (это вообще допустимо правилами?). Можно ли как-то защитится от таких нарушителей спокойствия?
Слушайте, а по какому принципу работает рубрика "похожие книги"? Раньше вроде сколько предложишь - столько и отображается. А сейчас не было ни одной, я добавляю одну, в итоге отображается куча каких-то левых, явно случайных. И так несколько раз, явно тенденция. Над рубрикой при этом подписано, что 1 похожая. К чему тогда вся эта куча?
Цитата в предпросмотре появляется в желаемом виде. После опубликования вид совершенно другой, ничего общего с предпросмотром. Кому нужен такой предпросмотр?
С рецензиями не лучше. В предпросмотре помещается больше символов, чем в опубликованном виде. В результате опубликованная рецензия заканчивается в произвольном месте и остаток приходится помещать в комментарий.
Здравствуйте, почему-то не работает поиск рецензий(или работает с перебоями)по запросу "рецензии друзей" и "рецензии экспертов" выдает "рецензии не обнаружены", иногда полдня не работает, иногда час или два, эти функции работают со сбоями примерно уже дней пять. Что это у меня что-то не так? Или сбоит система.Причем и с планшета и с персонального компьютера с разных браузеров. Раньше такой проблемы не было.
Добрый день! Не получается поменять аватарку (как в телефоне, так и в браузере с компьютера). Выдает иконку битого изображения вместо картинки 
Если нажать "сохранить изображение" автарка становится полностью белой и возвращается к старому варианту, если перезайти в аккуант. Я пробовала загружать в том числе то изображение, которое у меня уже стоит - результат тот же. То есть проблема не в формате/размере файла
Здравствуйте, второй день
Время от времени начинает работать, но потом снова(( С компьютера.
Скажите, пожалуйста, что с поиском? Набрала в поисковой строке Сказки русских писателей. Выпало 10 000 книг. Листаю уже 15-ую страницу результатов, но ни одной книги с таким названием пока не встретила. Зато тут есть и Тарантино, и Энциклопедия Marvel Heroes, и Во власти стихий Васкеса-Фигероа, и Плоть и кости дзэн, и т. п. Каким боком это всё относится к Сказкам русских писателей? Что, листать 10 000 таких результатов, чтобы отметить читаемую книгу? Почему наиболее точные соответствия не выпадают первыми?
Здравствуйте! Не работает сервис персональных рекомендаций. Ни на сайте, ни в приложении на телефоне. На сайте выдает заставку "Идет подготовка рекомендаций. Мы сообщим вам, когда рекомендации сформируются." И далее ничего не происходит. В приложении выходит сообщение, что у меня нет прочитанных и оцененных книг. Хотя они, конечно, есть. И раньше рекомендации работали.
Добрый день! К сожалению, занесла карточку книги с ошибкой, у обоих авторов надо поменять местами фамилию и имя... У меня нет возможности редакции :(
Witheridge Annette, Nelson Debbie - My Son Marshall, My Son Eminem
Здравствуйте.
У меня вопрос по игре KillWish
Возникает проблема с добавлением отчёта. Под открывшимся окном выбираю книгу и после нажатия кнопки "Вставить" ничего не происходит, поле текста отчёта остаётся пустым.
https://www.livelib.ru/game/killwish/entry/301132#gameobject-301132-anchor
Не могу понять, что не так делаю..