Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме
В. К. Гамов, Н. В. Старичкова
В книге подробно рассмотрена теоретическая база менеджмента качества, управления качеством услуг и обслуживания,…
Развернуть
| Серия: | Учебники (Феникс) |
| Издательство: | Феникс |
Лучшая подборка
ISBN: 978-5-222-12072-9
Год издания: 2007
Язык: Русский
Жанры: Менеджмент, Малый бизнес, Отдых, туризм
Теги:
