Бумажные издания
-
Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы Брюс Паттон
ISBN: 978-5-04-171474-1 Год издания: 2022 Издательство: Бомбора Язык: Русский Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или"; блокировать нападки…
-
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы Брюс Паттон
ISBN: 978-5-04-117852-9 Год издания: 2021 Издательство: Эксмо, Бомбора Язык: Русский Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: - сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; - смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или"; - блокировать…
-
Складні розмови. Як обговорювати те, що хвилює найбільше Брюс Паттон
ISBN: 978-966-942-899-8 Год издания: 2019 Издательство: Vivat Язык: Украинский «Гарвардський метод», якому присвячена ця книжка, навчає навичкам легкого спілкування, які допоможуть покращити подружнє життя, налагодити взаємини між батьками та дітьми-підлітками, зцілити душевні образи, які розділяють нас і навіть роблять ворогами. Тож дізнайтеся, як розмовляти з колишнім чоловіком; як повідомити клієнту, що робота над його проектом триватиме довше та коштуватиме вдвічі дорожче тощо. Окрім досліджень, які стосуються проведення переговорів, ця книжка містить ідеї з інших галузей: теорії поведінки, соціальної психології та теорії спілкування.
-
Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most Брюс Паттон
ISBN: 978-0-670-92134-8 Год издания: 2011 Издательство: Portfolio Penguin Язык: Английский Members of the Harvard Negotiation Project - which brought you the mega-bestseller "Getting to YES" - show you how to handle your most difficult conversations with confidence and skill. Whether you're dealing with an underperforming employee, disagreeing with your spouse about money or child-rearing, negotiating with a difficult client, or simply saying "no," or "I'm sorry," or "I love you," we attempt or avoid difficult conversations every day. Based on fifteen years of research at the Harvard Negotiation Project, "Difficult Conversations" walks you through a step-by-step proven approach to having your toughest conversations with less…
-
Difficult Conversations. How to Discuss What Matters Most Брюс Паттон
ISBN: 978-0-14-311844-2 Год издания: 2010 Издательство: Penguin Books Язык: Английский The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with Answers to Ten Questions People Ask We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. youll learn how to: - Decipher the underlying structure of every difficult conversation - Start a conversation without defensiveness - Listen…
-
Трудные разговоры: Как обсуждать самые важные вопросы с начальством, супругой, друзьями, детьми и клиентами Брюс Паттон
ISBN: 985-483-179-5, 0-14-028852-X Год издания: 2004 Издательство: Попурри Язык: Русский Книга, опирающаяся на результаты 15-летних исследований в Гарварде, поможет Вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях по разным вопросам, намного снижая вероятность возникновения несогласий, тупиков, ссор и иных стрессов.
-
Произведения
-
Трудные разговоры: Как обсуждать самые важные вопросы с начальством, супругой, друзьями, детьми и клиентами Брюс Паттон
Оригинальное название: Difficult Conversations. How to Discuss What Matters Most Дата написания: 1999 Перевод: П. Самсонов Язык: Русский -
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы Брюс Паттон
Оригинальное название: Difficult Conversations. How to Discuss What Matters Most Дата написания: 1999 Язык: Русский Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: – сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; – смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;…
-
Difficult Conversations. How to Discuss What Matters Most Брюс Паттон
Оригинальное название: Difficult Conversations. How to Discuss What Matters Most Дата написания: 1999 Язык: Английский We've all been there: We know we must talk to a colleague, our boss or even a friend about something we know will be at least uncomfortable and at worst explosive. So we repeatedly mull it over until we can no longer put it off, and then finally stumble through a confrontation when we could have had a conversation. Difficult Conversations is the definitive work on handling these unpleasant exchanges, based on 15 years of research at the Harvard Negotiation Project. It teaches us to work through them by understand that we're not engaging in one dialogue but three: the "what happened" conversation (what do we believe was said and done), the…
-
Электронные книги
-
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы Брюс Паттон
ISBN: 978-5-04-155792-8 Год издания: 2021 Издательство: Эксмо Язык: Русский Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: – сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; – смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;…
-
Difficult Conversations: How to Discuss what Matters Most Брюс Паттон
ISBN: 9780140288520 Год издания: 2000 Издательство: Penguin Books Язык: Английский Members of the Harvard Negotiation Project -- the organization that brought you the megabestseller GETTING TO YES -- show you how to handle your most difficult conversations with confidence and skill Whether we're dealing with an underperforming employee, disagreeing with our spouse about money or child-rearing, negotiating with a difficult client, or simply saying "no", or "I'm sorry", or "I love you", we attempt to avoid difficult conversations every day. No matter how competent we are, we all have conversations that cause anxiety and frustration. This book can help. Based on fifteen years of research at the Harvard Negotiation…