Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)
Фредерик Ньюэлл
Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что видят, думают и делают наши клиенты, обходится нам слишком дорого. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы их…
Развернуть
| Издательство: | Добрая книга |
Лучшая подборка с книгой
Почему не работают системы управления отношениями с клиентами CRM
Перевод: Анна Стативка
ISBN: 5-98124-020-2
Год издания: 2004
Язык: Русский
Жанры: Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Менеджмент
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
