Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

Книга интересна всем, кто хоть мало-мальски интересуется проблемами менеджмента, адаптации западных систем к российским реалиям. Эта книга, с одной стороны, написана в узких корпоративных интересах "Сбербанка", который танцует вместе с Грефом новый танец, отвечая ритмам современной экономики с ее кризисами и неустойчивостью, технологическим развитием. Однако иногда читается излишняя предвзятость автора, что, в принципе, не умоляет того ошеломляющего эффекта, который производит чтение книги: и у нас возможны реформы, и слово "либерал", оказывается, напрасно используют как ругательство, разочаровавшись в либералах поры девяностых. Эффективность, достигаемая путем отсекания всего старого, ненужного, одряхлевшего, внедрением новых технологий и - самое главное - изменением сознания…

Книга достаточно увлекательная, для тех, кто интересуется подобного рода литературой. Рассказ о том, как Герман Грефф реформирует Сбербанк. О том, как ему было трудно и сложно, о том, что сам он - Грефф постоянно совершенствуется и как стремиться к совершенствованию вверенного ему учреждения. О том, какие книги он читает, и как он заставляет читать других. Как много на пути у него было препятствий, и он их все преодолел, как он много работает, какие письма пишет персоналу и как лично следит за всеми изменениями и их результатами.. и т.д. и т.п. Но если есть те, кто хочет знать официальную историю как мальчик, родившийся в Казахстане и закончивший Омский институт возглавил один из крупнейших европейских банков - читайте! (А может быть все проще? Может просто ему просто повезло…

Если я успокоюсь, вы тут же увидите спокойный Сбербанк. Потому у меня нет сейчас другого выхода. Герфман Греф. Из интервью Forbes от 25.03.2011

В качестве лирического отступления... Вообще я намного больше люблю читать истории успеха заокеанских брендов. В большинстве своем то, что доступно на отечественном рынке было написано в соответствии с их, заморскими реалиями 10-15-летней давности, которые отлично коррелируются с ситуацией на сегодняшнем постсовке. Но мимо "Слона на танцполе" пройти не получилось. Примерно года полтора назад я меняла паспорт. Казалось бы, банальнейшая процедура. Но пикантность ситуации заключается том, что в одном здании с моими родными ЖЭКом и паспортным столом находится наш украинский Ощадбанк. Когда "доброжелательные" тетки пригрузили меня стопкой…

Эта книга о первых попытках государственного банка построить европейскую структуру менеджмента в стране, где перемены принимаются с большой опаской и еще большим недоверием. Книга лаконично, без яростного восхваления, рассказывает об успехах и провалах нового руководства. "Перестроить работу персонала и вовлечь его в реформы предстояло при помощи производственной системы Сбербанка, в которой менеджмент видел «новую идеологию управления»." В 2007 году на пост председателя правления Сбербанка России пришел молодой, по меркам советской системы, Герман Оскарович Греф, сменив старую команду. Непопулярные методы управления, заимствованные у японской компании Toyota; молодой состав и подбор амбициозных топ-менеджеров (Максим Полетаев, Денис Бугров); общение с каждым сотрудником в форме…

«Вопреки гениальности банкиров качество работы банка потребитель находил безнадежным. Международное исследовательское агентство EPSI, регулярно измеряющее индекс удовлетворенности клиентов российских банков, утверждало, что Сбербанк в затяжном кризисе. Но до жаркой осени 2007 года это не представляло сколько-нибудь значимой проблемы. Кто стал бы обращать внимание на подобные пустяки, памятуя о растущих прибылях и биржевых котировках? Таким человеком стал Герман Греф, отставной министр, либерал и неутомимый реформатор» - таким предисловием автор начинает книгу. Слон, который достался экс-министру казался безнадежным, так как Сбербанк был огромным и неповоротливым. «Слон на танцполе» не просто бизнес книга, рассказывающая об история реформы Сбербанка, которая наверняка войдет в учебники…

Читается на одном дыхании. Вдохновляет. Если уж в Сбербанке с его совестким наследием можно было провести такие перемены, то у других просто не может быть отговорок. Никакого чуда. Хард ворк.

Спустя, наверное, семь лет - перечитал данную книгу.Читается, так же бодро и интересно.Интересно, какая сейчас производительность сотрудников Сбера, ведь число сотрудников вопреки планам не сократилось, даже увеличилось.Хотелось бы узнать про следующие годы реформ, часть 2)))Думаю, в целом реформы Грефа удались…