Проактивные продажи. Технология розничных продаж
Альберт Тютин
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
Лучшая рецензия на книгу
21 мая 2019 г. 20:33
347
5 Рекомендую книгу всем, чья работа связана с розничными продажами.
⠀ Подзаглавие книги «Технологии и стандарты розничных продаж» максимально соответствуют действительности: книга построена по принципу «бери и делай». ⠀ Основная идея книги – пути максимальной стандартизации работы продавцов розничного магазина. Этому посвящены две трети книги: стандартизация обслуживания, стандартизация экспертных, доверительных и импульсных продаж, создание книги продаж, её внедрение и обучение сотрудников стандартам. ⠀ Хорошая структурированность, продуманная последовательность внедрения, достаточное число примеров для воплощения в своей работе. ⠀ Я не на 100% согласен с предлагаемыми инструментами, например, часто попадающиеся альтернативные вопросы, по моему опыту бесят многих покупателей, но ценно, что главная идея невпаривания, автором доносится чаще…
ISBN: 978-5-00057-582-6
Год издания: 2015
Язык: Русский
Объем 256 стр.
Формат 70x100/16
обложка КШС с клапанами
Жанры: Маркетинг, PR, реклама, №47 в Продажи, №52 в Техника продаж
Теги:
Рецензии
Всего 221 мая 2019 г. 20:33
347
5 Рекомендую книгу всем, чья работа связана с розничными продажами.
⠀ Подзаглавие книги «Технологии и стандарты розничных продаж» максимально соответствуют действительности: книга построена по принципу «бери и делай». ⠀ Основная идея книги – пути максимальной стандартизации работы продавцов розничного магазина. Этому посвящены две трети книги: стандартизация обслуживания, стандартизация экспертных, доверительных и импульсных продаж, создание книги продаж, её внедрение и обучение сотрудников стандартам. ⠀ Хорошая структурированность, продуманная последовательность внедрения, достаточное число примеров для воплощения в своей работе. ⠀ Я не на 100% согласен с предлагаемыми инструментами, например, часто попадающиеся альтернативные вопросы, по моему опыту бесят многих покупателей, но ценно, что главная идея невпаривания, автором доносится чаще…
19 января 2017 г. 20:39
316
5
Продажи - искусство? Нет, это четкое знание правил игры! Можно стоять и мямлить, можно прятаться от покупателей, а можно выходить вперед, либо прятаться, но с умыслом)) Эта книга сумела разложить мои представления о розничных продажах по полочкам. Для себя сделала вывод, что продажи - это на 90% знание русского языка и грамотное его применение. И важно не только, что ты говоришь, но и как ты это говоришь.
"Проактивные продажи" стала для меня и бизнес литературой, и учебником, и практическим пособием. А это встречается далеко не всегда так. Пусть я и не связана с продажами, но я связана с маркетингом. А эти два "товарища" идут рука об руку. Поэтому книга вдохновила меня не на одну идею, которые, кстати, уже воплощены в жизнь.
Спасибо МИФу за полезную литературу, на которую подсаживаешься,…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
